delia torres says:

hola que tal en enero pedi el producto pero resulto que cuando me llego no era el producto original es una copia no trae ni la revista, los vasos no traen agarradera el nutribullet no trae su nombre impreso viene todo liso no trae ni siquiera ningun instructivo, hablo para reclamar y nadie me resuelve nada ya mande las fotos y el que el correo esta mal..favor de resolver mi problema por su atencion gracias espero a brevedad una respuesta

Astrid c says:

Algún teléfono para confirmar mi pedido porque ya esta el cobro en mi tarjeta de crédito. Gracias

marisela says:

A QUIEN CORRESPONDA.:

buenas tardes . el dia 15 de enero hice un pedido que por television vi la publicidad sobre la promocion de el extractor llamado nutribullet. el cual pague con tarjeta de pago y pague tambien un año de garantia extra del año que me informaron correspondia a este aparato. nunca me dijeron que el folleto de recetas y algunos otros que me enviaron los enviarian en ingles que para el caso no me sirven para nada. cabe mencionar que la motivacion principal por comprar este aparato que por cierto cuesta carisimo hera muy importante para mi los folletos me decepcione al recibirlos llame a atencion a clientes y aparte de que se tardan muchisimo en contestar tardaron casi 40 minunos mismo que tengo que pagar porque no son llamadas gratis las tengo ke hacer por mi celular. no me resolvieron nada me atendio Diana Mancera y me dijo que por lo pronto no tenian folletos en español y que por eso los habian enviado en ingles pero que en aproximadamente 20 dias me enviarian en español. le dije que en eso no habiamos quedado cuando hice el pedido que estaban faltando a su responsabilidad y credibilidad y que si me hubiera dicho esto antes de decidir comprar no lo hubiera comprado. le dije ke como estaban incumpliendo queria hacer la devolucion me dijo que no se podia y que ellos no estaban incumpliendo porque me habian mandado el aparato. o sea, me mandan lo que quieren y no puedo devolverlo?? que seriedad de su empresa?? en todo caso utilizo mi licuadora que es buenisima por cierto no le pide nada a nutribullet y me costo aprox $1200.00 de tanto insistir me dijo que iva a hablar con su supervisor haber que le decia y que me responderia en 3 dias.. cabe mencionar que cuando hice el pedido.. inmediatamente disque me comunicaron con el “supervisor” que para checar que todos mis datos estuvieran correctos lo cual me “parecio ” muy amable y al menos que si habia seriedad. pero ahora que estoy inconforme, me dice ke no se puede hacer nada, y que ella ,, ya no yo, hablaria haber que se podia hacer pero que si devolvia el aparato seria bajo mi responsabilida……aja, aparte no llego ninguna factura de nada, ni de la compra ni de el pago de garantia, ni la garantia que le corresponde. por favor ojala que alguien responda este correo . porque claro que defendere mis derechos.

gracias.

marisela hernandez c.
no. de pedido 1220242